Kasutustingimused

Operator and Governing Law

Seda veebisaiti haldab HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), mis asub Melbourne'is, Victorias, Austraalias ja tegutseb kaubanime ModongCup all. Kasutades meie veebisaiti (modongcup.com) ja teenuseid, nõustute järgima käesolevaid Kasutustingimusi, millele kohaldatakse Victoria (Austraalia) seadusi.

Contact Us

Kui vajate abi või teil on küsimusi, saate meiega ühendust võtta e-posti teel aadressil [email protected] või meie kontaktvormi kaudu aadressil /contact. Tavaliselt vastame 1 tööpäeva jooksul. Juhime tähelepanu, et meil ei ole avalikku telefoniliini. Tellimusega seoses meiega ühendust võttes lisage kindlasti oma tellimuse number.

Prices and Payments

Hinnad on kuvatud teie kohalikus vääringus. Sõltuvalt teie tarnekohast kohaldatakse makse ja tollimakse järgmiselt:

• GST/käibemaks: Sisaldub hinnas klientidele Austraalias, Uus-Meremaal, Ühendkuningriigis, Euroopa Liidus, Šveitsis, Norras, Singapuris, Jaapanis, Koreas ja teistes kohaldatavates riikides.
• Canada: GST/HST lisatakse kassas.
• Other regions: Kõik kohaldatavad imporditollimaksud või -maksud nõuab kohaletoimetamisel sisse sihtriik.

Aktsepteerime makseid Visa, Mastercard, American Express ja PayPal kaudu. Maksete töötlemist haldavad turvaliselt Stripe ja PayPal, mis tähendab, et me ei näe ega salvesta kunagi teie täielikke kaardinumbreid. Me ei toeta osta kohe, maksa hiljem teenuseid (nagu Afterpay või Klarna).

Shipping and Delivery

Pakume tasuta kohaletoimetamist igasse riiki, kuhu tarnime. Palun pange tähele järgmisi saatmisjuhiseid:

• Tellimused saadetakse jälgimisega otse meie tarnijate ladudest.
• Tarneaeg on tavaliselt 7 kuni 20 tööpäeva, kuid kaugematesse piirkondadesse võib see aega võtta kuni 30 tööpäeva.
• Tellimuse teele saatmisel saadetakse teile e-postiga jälgimisnumber. Saate oma pakki jälgida vedaja veebisaidil. Sisselogitud kasutajad saavad tellimuse staatust kontrollida ka jaotisest Konto > Tellimused.
• Kui teie tellimus ei ole 20 tööpäeva jooksul kohale jõudnud, võtke meiega ühendust, et saaksime tooted uuesti saata või teha täieliku tagasimakse.

Returns, Refunds, and Consumer Rights

Teie õigused Austraalia tarbijaseaduse (ja teie kohaliku tarbijakaitseseaduse) alusel kehtivad alati. Lisaks pakume järgmisi tingimusi:

• Change of Mind: Võite tagastada kasutamata tooted originaalpakendis 14 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest. Tagastuskulude tasumise eest vastutab ostja ning palume arvestada, et meie tagastusaadress võib asuda välismaal.
• Faulty, Damaged, or Incorrect Items: Kui teie tellimus saabub vigase, kahjustatud või valena, võtke meiega ühendust, edastades oma tellimuse numbri ja fotod toodetest. Tagastame raha või saadame asendustoote.
• Refund Processing: Kinnitatud tagasimaksed töödeldakse 3 tööpäeva jooksul.

Privacy and Cookies

Hoolime teie privaatsusest. Meie põhimõtted on loodud kooskõlas Austraalia privaatsusseaduse ja isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR):

• Information We Collect: Kogume teie nime, e-posti aadressi, tarne- ja arveldusaadressi, telefoninumbrit ja tellimuse andmeid. Seda teavet kasutatakse ainult teie tellimuste täitmiseks ja klienditoe päringute lahendamiseks.
• Information Sharing: Jagame teie tellimuse ja tarne andmeid ainult vajalike tarnijate ja vedajatega kohaletoimetamise teostamiseks. Makseid haldavad turvaliselt Stripe ja PayPal.
• Your Rights: Võite igal ajal taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele, nende parandamist või kustutamist, saates meile e-kirja.
• Cookies: Kasutame hädavajalikke küpsiseid teie ostukorvi, sisselogimisandmete, tarnesihtkoha, valuuta ja keele-eelistuste säilitamiseks. Stripe ja PayPal seadistavad kassas pettuste ennetamiseks oma küpsised. Samuti kasutame ühte esimese osapoole küpsist, mis mäletab, kuidas te esimest korda meie saidile jõudsite (mis aegub 90 päeva pärast), et aidata meil turundust mõõta. Me ei kasuta reklaamiküpsiseid.